Serás el «rostro» del club y junto con el equipo de Marshall / Caddie Master, te asegurarás de que los socios y visitantes reciban una bienvenida cordial y disfruten de una experiencia inolvidable día a día.
Debes combinar una personalidad agradable con una actitud profesional.
Es un puesto importante y debes de estar comprometido/a con el Club, y ser una persona resolutiva y con grandes habilidades comunicativas.
Responsabilidades Marshall
- Asegurar la buena utilización de las instalaciones por parte de los socios y jugadores.
- Asegurar un correcto ritmo de juego.
- Colaborar en el mantenimiento de las instalaciones (rastrillar, reponer chuletas, etc)
- Atender las necesidades de los socios en el campo (baterías, etc)
Realizar las funciones de starter
Responsabilidades Caddie Master
- Control de las llamadas y gestión de las reservas de juego.
- Venta y gestión de Green-Fees y de servicios complementarios.
- Seguimiento de las posibles cancelaciones y no shows de los jugadores.
- Garantizar y coordinar que caddie master esté en perfectas condiciones y que disponga de todo lo necesario para el correcto funcionamiento.
- Asegurar que la atención al cliente sea clara, oportuna y precisa.
- Solucionar emergencias, y ocuparse de las quejas y solicitudes de los clientes.
- Gestión de competiciones y de la tienda.
- Reportarás directamente al head caddie master
